Domande frequenti

Info

Sì, uno dei nostri punti di forza è la personalizzazione. Se cerchi un prodotto unico o desideri un modello specifico dei nostri sandali artigianali, contattaci: saremo felici di creare qualcosa di speciale solo per te.

Ogni articolo che vendiamo è il risultato di oltre 50 anni di esperienza nel settore calzaturiero. Selezioniamo solo i migliori materiali per garantire comfort, durata e uno stile senza tempo.

Abbiamo pensato ai nostri clienti più fedeli con un programma di sconti progressivi. Più acquisti, più risparmi! Inoltre, gli iscritti alla nostra newsletter ricevono promozioni esclusive in anteprima.

Se l’ordine non è ancora stato spedito, contattaci immediatamente e faremo il possibile per apportare le modifiche richieste.

Se il prodotto che desideri non è disponibile, puoi contattarci per verificare i tempi di riassortimento o valutare alternative simili. In alcuni casi, possiamo riservarti l’articolo non appena torna disponibile.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti con Carte di credito, GooglePay, ApplePay e PayPal e su richiesta anche contrassegno. Tutti i pagamenti online sono protetti da protocolli di sicurezza.

Sì, utilizziamo Klarna per offrirti la possibilità di pagare in 3 comode rate senza interessi. Questa opzione è disponibile al momento del checkout per rendere i tuoi acquisti ancora più facili e accessibili.

Resi e rimborsi

Non ti preoccupare! Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna. Il nostro servizio clienti ti guiderà passo passo per assicurarti un’esperienza senza problemi.

Spedizioni

Dopo aver completato l'acquisto, riceverai un'e-mail con il numero di tracking. Potrai monitorare la spedizione in tempo reale direttamente dal link fornito o attraverso questa pagina.

Effettuiamo spedizioni rapide in tutta Italia con consegna garantita in 24/48 ore lavorative. Per le spedizioni internazionali, i tempi variano in base alla destinazione. Contattaci per maggiori dettagli o per esigenze specifiche.