HD.40019_BL - Sneakers - Hey Dude

Prima del perfezionamento dell'ordine ho chiesto ulteriori foto e info in merito all'integrità del prodotto. Mi sono fidata. Ho ricevuto le calzature scelte e pagate, ma una delle due presentava un filo abbastanza lungo sull'estremità centrale e frontale, che per un modello in tela può essere un difetto importante (scucito un filo...). Trovo la cosa poco seria: a consegna avvenuta, trovare un difetto taciuto al cliente fino a quel momento, ancora più grave perché quel cliente aveva chiesto se ci fosse la presenza di difetti sulle scarpe. Ho contattato il venditore per il quale quel filo non costituisce (chiaramente, aggiungo io) difetto. Dopo vari messaggi si dice propenso ad accordarmi un rimborso del 20%, ma dopo 10 gg quel rimborso non è ancora arrivato! Né scuse, né rimborso! Solo attese estenuanti e giustificazioni di avvenimenti gravi accaduti, che francamente iniziano a offendermi oltremodo! TOTALE MANCANZA DI RISPETTO VERSO UNA CLIENTE BEN EDUCATA E, SOPRATTUTTO, SERIA, che non ha ricevuto in cambio altrettanta educazione e serietà!